مُسْتَقْبَلُكَ المِهَنيّ

مقابلة لوظيفة مساعد مبيعات بين مدير الموارد البشرية السيد سمير والمتقدم للوظيفة السيد أحمد.

اقرأ الحوار التالي:

السيد سمير: مرحبا سيد أحمد، نحن سعداء بأنك قد تقدمت لوظيفة مساعد مبيعات لدينا. هل تستطيع أولاً أن تخبرني عن نفسك وخبراتك السابقة في مجال المبيعات؟

أحمد: بالطبع. اسمي أحمد، لدي خبرة سابقة في مجال المبيعات حيث عملت كمساعد مبيعات في محل ملابس لمدة عامين. لديّ مهارات جيدة في التواصل مع الزبائن وأستمتع بمساعدَتهم في اختيار الملابس المناسبة وتقديم المشورة بشأن الموديلات الحديثة.

السيد سمير: رائع. ما هي الصفات التي تعتقد أنها تجعلك مناسبًا لهذه الوظيفة؟

أحمد: أعتقد أن لدي مهارات تواصل قوية وقدرة على العمل في فريق. أنا لطيف وخدوم، وأستطيع التعامل مع الزبائن بفعالية لتلبية احتياجاتهم.

السيد سمير: كيف تتعامل مع المواقف التي تتطلب التعامل مع زبائن كثيريّ الشّكوى والتّذمُّر أو المواقف التي تتطلّب حلّا سريعًا؟

أحمد: أعتقد أن الاستماع بعناية وفهم احتياجات الزبون هو أمر مهم. سأكون هادئاً وصبوراً وأحاول حل مشكلتهم بكل احترافية وسأبذل جهدي لجعلهم يعيشون تجربة تسوّق إيجابية في المتجر.

السيد سمير: هل لديك أيّ خبرة في برامج الكمبيوتر التي تستخدمها المتاجر؟

أحمد: نعم، لدي خبرة سابقة في هذا المجال كما أنني أجيد التعامل مع برامج الكمبيوتر بشكل عام.

السيد سمير: ما هي توقعاتك من وضيفتك كمساعد مبيعات هنا ومن بيئة العمل؟

أحمد: أتوقع أن أكون جزءاً من فريق مُحترف يعمل بِجد لِتحقيق أهداف المبيعات. أريد أيضاً تطوير مهاراتي في مجال المبيعات وتقديم تجربة تسوّق مميّزة للزّبائن.

السيد سمير: شكرا لإجاباتك، هل لديك أي سؤال أو استفسار لنا؟

أحمد: نعم، هل يمكنكم مشاركة بعض التفاصيل حول بيئة العمل هنا وساعات العمل المتوقعة؟

السيد سمير: بالطبع، يبدأ العمل من الساعة التاسعة صباحا حتى الخامسة مساءً من يوم الاثنين حتى يوم السبت وسيكون هناك أقات للاستراحة خلال اليوم.

أحمد: هل هناك زيّ مُوحّد للعاملين في المتجر؟

السيد سمير: نعم هذا صحيح. العاملون في المتجر عليهم ارتداء زيّ مُوحّد.

سنوضح لك باقي التفاصيل في وقت لاحق. شكرا لحضورك وسنتواصل معك قريباً.

أحمد: شكراً جزيلاً وإلى اللقاء.